50 правил бизнеса от Робина Шарма

1. Вам платят не просто за работу. Вам платят за причиняемые неудобства и за воплощение проектов, которые пугают вас.
2. Сконцентрируйтесь на отношениях, а деньги не заставят себя ждать.
3. Для начала будьте лидером хотя бы для самого себя. Вы не сможете повести других к вершинам реализации их потенциала, пока не научились реализовывать свой собственный.
4. Чтоб вдвое увеличить прибыль, необходимо втрое увеличить затраты на свое обучение.
5. В то время как жертвы проклинают перемены, лидеры переменами вдохновляются.
6. Незначительные ежедневные улучшения способны привести к ошеломительному результату.
7. Окружите себя людьми, достаточно смелыми для того чтоб открыто говорить о том, что лучше для вашего бизнеса и клиентов, для которых вы работаете.
8. Пресс-релизы — это не любимая женщина, так что не стоит уделять им слишком много внимания.
9. Всякое реальное столкновение с потребителем — это момент истины: вы либо покажете, что действительно исповедуете ценности, о которых говорите, либо нет.
10. Повторять за конкурентами — значит всегда быть всего лишь вторым из лучших.
11. Сконцентрируйтесь на впечатлении, которое производит ваш продукт или услуга, настолько, что любое соприкосновение с вашим бизнесом приводило людей в такой восторг, что они и слова не смогут вымолвить, оттого что дух захватит.
12. Бизнес — это всегда немного шоу-бизнес. Выходя на работу, вы выходите на сцену. Так что играйте свою роль так, будто это роль всей вашей жизни.
13. Будьте мастером своего дела. Только практика, практика и еще раз практика.
14. Держите себя в форме, как Мадонна.
15. Читайте журналы, которых вы раньше избегали. Говорите с теми, с кем раньше поговорить не доводилось. Посещайте новые или хорошо забытые места. Дробите процесс мышления настолько, чтоб всякая мысль была свежей, жаждущей развития, уникальной.
16. Помните, что дьявол кроется в деталях — особенно в бизнесе. Будьте одержимы деталями.
17. Достаточно хорошо — это всегда недостаточно хорошо.
18. Невероятные вещи случаются именно тогда, когда приходится прилагать дополнительные усилия ради каждого клиента.
19. Безрассудная одержимость — это смерть для творчества. Тут и объяснять нечего.
20. Если вы редко ошибаетесь, то точно тормозите в развитии.
21. Вдохновляйте своих коллег, а не удручайте их. Критиковать каждый может, а вот уметь рассмотреть в людях хорошее – это дорогого стоит.
22. Всегда помните, что критик — это всего лишь напуганный мечтатель.
23. Лидерство — это давно уже не должность, это подход. И еще — авторитет благодаря гениально выполненной вами работе.
24. Чем больше в команде людей, тем важней сохранять командный дух.
25. Если вы следуете чужим идеям — вы уже не ведущий, а ведомый.
26. Работайте старательно, но при этом постройте замечательную семью. Какой смысл карабкаться к вершине, если окажешься там совсем один.
27. Работа лидера состоит в том, что воспитать новых лидеров.
28. Лекарство от боязни перемен — постоянное обучение. Инвестиция в профессиональное и личностное развитие — самая мудрая из всех, точка.
29. Улыбайтесь. Это действительно имеет смысл.
30. Не забывайте говорить «пожалуйста» и «спасибо». Это тоже важно.
31. Переключитесь с бездумной текучки на действительно полезную деятельность.
32. Помните, что работа — это всего лишь работа, если сами вы ее иначе не воспринимаете.
33. Работайте не ради аплодисментов, а ради профессиональной гордости.
34. Единственный уровень, на который стоит равняться — это «лучший в мире».
35. В мире нового бизнеса все выполняют работу с людьми.
36. В мире нового бизнеса все являются части команды лидеров.
37. Слова могут вдохновлять и уничтожать, так что подбирайте их тщательно.
38. Единственное ваше оправдание — это вы сами.
39. Идеи, способные изменить мир, возникают не в офисе, а вне него. Позвольте себе побыть в одиночестве — творчеству нужен простор, чтоб проявиться.
40. Люди, заочно обсуждающие других, будут заочно обсуждать и вас.
41. Можно 30 лет создавать репутацию, а потом за 30 секунд необдуманным поступком уничтожить ее.
42. Клиент всегда все видит.
43. То, как вы делаете что-то одно, позволяет судить о том, как вы делаете и остальное. Каждое действие важно.
44. Пессимистом быть легко, а вот настоящий непререкаемый оптимизм требует настоящих усилий.
45. Чтоб разделить с вами идею, людям необходимо вдохновение. И ваша настоящая задача — вдохновить их.
46. Любая мечта попервоначалу кажется безумной.
47. Смысл работы в том, чтоб облегчать людям жизнь, а все остальные достижения — просто побочные продукты такого подхода.
48. Помните, что все, что вносится в график, имеет большие шансы к воплощению.
49. Выполняйте обещания и неукоснительно следуйте данному вами слову. Люди покупают не просто продукт или услугу. Они инвестируют в доверие.
50. Чтоб повести за собой людей звания не нужны.

(via) www.it4business.ru